为深入贯彻国家关于推动文化和旅游深度融合发展的战略部署,积极践行中国式现代化的内在要求,全面提升大连市旅游行业的核心竞争力与服务品质,大连市文化和旅游局成功举办了“践行中国式现代化,培育大连旅游软实力”专题培训活动。本次培训聚焦新时期旅游业务发展的新趋势、新挑战与新机遇,旨在为全市文旅系统干部职工及重点旅游企业负责人注入新理念、新动能,为大连建设国际知名旅游目的地夯实人才与思想基础。
培训紧扣“中国式现代化”这一时代主题,深入阐释了其对旅游业发展的指导意义与实践路径。会议指出,中国式现代化是人口规模巨大、全体人民共同富裕、物质文明和精神文明相协调、人与自然和谐共生、走和平发展道路的现代化。对于大连旅游业而言,这意味着必须摒弃单纯追求规模扩张的传统模式,转向更加注重发展质量、文化内涵、生态友好和游客体验的高质量发展新阶段。培育“旅游软实力”,正是实现这一转型的关键抓手,它涵盖了文化吸引力、服务亲和力、管理创新力、品牌影响力和可持续发展能力等多维内涵。
在培训内容设置上,本次专题活动紧密结合大连旅游业务实际,涵盖了多个关键领域:
- 理念更新与政策解读:深入解读了国家及省市近期出台的文旅产业相关政策,引导从业人员准确把握行业发展方向,树立以人民为中心、以文化为灵魂、以生态为底色的高质量发展观。
- 文化赋能与产品创新:着重探讨如何深度挖掘大连丰富的历史文化、海洋文化、工业遗产、浪漫之都等独特资源,将其创造性转化、创新性发展为具有市场竞争力和文化感染力的旅游产品、业态与线路。强调通过“旅游+”和“+旅游”,促进文旅与体育、康养、科技、农业等产业的融合发展。
- 服务提质与品牌塑造:围绕提升游客满意度和获得感,培训详细讲解了国际水准的旅游服务标准、精细化管理和人性化服务理念。就如何系统构建与推广“大连旅游”整体品牌,利用新媒体讲好大连故事、传播大连形象进行了经验分享与策略研讨。
- 科技应用与智慧旅游:分析了大数据、人工智能、虚拟现实等现代信息技术在旅游营销、管理、服务和体验升级中的应用场景,推动智慧旅游建设,以科技赋能行业效率与体验提升。
- 市场监管与安全发展:强化了旅游安全、市场秩序维护、诚信体系建设等方面的培训,筑牢行业发展底线,确保旅游业健康、安全、有序运行,营造让游客放心、舒心的消费环境。
本次培训采用了专家讲座、案例剖析、经验交流、分组研讨等多种形式,邀请了行业知名学者、资深管理者和实战专家进行授课与分享。与会人员纷纷表示,培训内容充实、针对性强,不仅开阔了视野,理清了思路,更增强了在新时期推动大连旅游产业转型升级、提升核心软实力的信心与决心。
大连市文化和旅游局相关负责人表示,此次专题培训是全市文旅系统对标中国式现代化要求、主动适应行业发展新形势的一项重要举措。市文旅局将持续深化此类培训学习,引导全行业将培训成果转化为推动工作的具体思路和实际能力,不断优化旅游产品供给,提升服务品质,规范市场秩序,丰富文化内涵,着力培育和彰显大连旅游独特而持久的软实力,为将大连打造成具有高度国际美誉度和影响力的滨海旅游度假胜地,为大连“两先区”高质量发展贡献更大的文旅力量。